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澳门葡京赌场网址:怎样从数据富矿中挖出真金白银

时间:2021/11/25 18:40:22   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要: “后疫情时代,消费者会比以往任何时候都更加聪明。比如,消费者在购买商品之前就会收集很多关于企业、产品和评价的信息;消费者在选择产品和品牌时会更加关注健康和安全问题等。”正如“现代营销学之父”菲利普·科特勒所说,受新冠肺炎疫情、气候变化、快速的技术变革等外部因素的影响,...
 “后疫情时代,消费者会比以往任何时候都更加聪明。比如,消费者在购买商品之前就会收集很多关于企业、产品和评价的信息;消费者在选择产品和品牌时会更加关注健康和安全问题等。”正如“现代营销学之父”菲利普·科特勒所说,受新冠肺炎疫情、气候变化、快速的技术变革等外部因素的影响,消费市场呈现出越来越多的新特征。

  其中,在诸多技术进步的加持下,车企、经销商与用户关系重塑的步伐不断加快,且仍在持续。早在2017年,高通的研究就提出,在大数据、5G通信等技术浪潮中,汽车行业迎来的变革要远远大于其他行业。

  “从2015年至今,我国企业互联网化进入全新阶段——数据化建设阶段,企业聚焦点逐步转向如何将企业内外部产生的数据高效应用。”近日,在神策2021数据驱动大会上,神策数据创始人兼CEO桑文锋表示,数据驱动是科学方法的重要体现,就是要让企业决策不再依赖“拍脑袋”,而是靠“数据驱动”。据介绍,过去6年,神策数据致力于帮助客户实现数字化经营,为客户搭建数据根基,打造数据闭环能力。

  有研究报告分析称,新冠肺炎疫情造成的线下触点断裂,却成了线上无接触营销的助推器。2020年新浪汽车指数显示,汽车品牌关注榜TOP10品牌的总体关注数在去年1月时刚刚超过119万,到去年6月初已达244万,到10月底则超过了965万。因此,汽车企业不得不调整传统的营销思路,将目光投向数字化转型。

  “新冠肺炎疫情加速了汽车市场的数字化、电动化转型。尤其是车企意识到,不做数字化营销就没有出路。”在神策数据汽车事业部负责人袁逍看来,尽管不同车企的数字化转型进度各异,但“以用户为中心”是必然趋势,“而且那些销量越好的车企,数字化营销的需求会更大”。

  她强调说,数字化转型、数据驱动型营销绝不是简单地改变产品销售策略,而是需要车企在研发、生产、供应链、销售渠道以及售后服务等各个环节上推动数字化转型。

  一方面,随着90后成为中国汽车市场上占比最大的消费群体,汽车营销也进入了千人千面的个性化时代;另一方面,随着中国汽车市场正式步入存量市场阶段,入店前的客流弥足珍贵,入店前就已放弃购买的消费者比例连续4年增加,已经从2017年的10%上升到43%。

  “这应当引起汽车品牌和经销商的高度重视。”袁逍建议称,车企要想真正提高销量和品牌价值,就必须打造统一的客户数据平台,实现更精准的用户分层,“也就是说,无论用户处在买车的哪一步,我们都要能够拿出相应的运营策略,从而更精准地预测用户接下来的购买行进路线。”

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